Interview
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ホームアシストカンパニー
大阪SC
Q1プレミアアシストを選んだ理由は？
周りが事務職を希望する中で、自身は事務職をするイメージがあまり湧かず、将来の方向性も定まらなかったときに、大学のキャリアセンターよりプレミアアシストを紹介されました。当時は女性が現場に出て働くイメージが無く、採用担当からプレミアアシストでは、女性が点検スタッフとして活躍している話を聞き、格好良いと思い興味を持ちました。また、父が他業種で働いているにも関わらず水栓や温水洗浄便座などを交換していたので、自分も色々触ってみたいと思い、入社を決めました。
Q2現在の仕事内容は？
お客様の住まいでトラブルがあった際に駆け付けて修理する「駆けつけ業務」とお客様が住まいを売却される際や永く住むことができるように、不具合が無いかを点検する「点検業務」を主に行っています。駆けつけ業務では、当日対応できる内容であれば調整や部品交換を行い、当日対応が難しい内容であれば、お客様へ見積りを提示いたします。点検業務は、調整や見積提示は駆けつけ業務と同様ですが、設備機器や部屋のお手入れについての案内は、点検業務ならではだと感じます。
Q3仕事のやりがいは？
不具合に対して症状改善した際や、お客様が普段生活されている中で気付かれないことを案内し「助かりました！」「知らなかった！ありがとう！」と感謝されたときにやりがいを感じます。また、実家で照明のスイッチが押せなくなったりトイレが流せなくなったことがあり、自身で部品を交換し家族に感謝されたときに、より自信がつきました。
Q4今後の目標は？
現在は駆けつけ業務と点検業務を行っていますが、床の傷やへこみに対して小修繕を行うリペア業務に挑戦しており、三業務を行えるマルチスタッフを目指しています。
これから入社される方へのメッセージ
この会社は経験者も未経験者も同じように業務を行いますが、入社後に研修期間があり基礎をしっかり勉強できますし、現場へ同行し実際の案件を見ることもできます。独り立ち後も不安なことやわからないことがあっても上司と部下の隔たりもなく質問や相談がしやすい環境です。「やってみたい」という憧れや興味があれば是非踏み出してみてください！