ホームアシスト研修施設

東京トレーニングセンター(東京TC)の名称でホームアシストスの研修施設を開設しました。
特徴
01.
「プレミアアシストブランド」のお客様対応
設備知識・修理技術の学習とともに、お客様対応(接遇)やホームアシストスタッフの基本動作を学びます。プレミアアシストブランドのスタッフとしてデビューするための研修施設です。
02.
充実した水まわり設備
水まわりの現場で必要な工具の使い方、各製品の構造を実物で学ぶことができます。
設備例:水栓金具(蛇口)、洗面化粧台、トイレ、ユニットバス、システムキッチン、各種排水設備
また、排水詰まりの対応は実際の不具合を再現しファイバースコープや各種ツールを使用した復旧作業を学習できます。(高圧洗浄、トーラー作業)
03.
建具設備
建具の不具合状況は現場によって異なるため、建具の基本的な構造学習と、よくある不具合事例からその診断・修理方法を学習します。
鋼製・木製建具を配備しており、建具修理では壁面や床、天井の構造を理解することも重要です。下地センサーを使用し壁面内部の中空部や下地の位置特定方法も学習します。
04.
電気設備
住宅内の配線の仕組みを理解するための分電盤モデル、コンセント、スイッチ、照明器具、換気扇などの設備を設置しています。電気は「目に見えないもの」。実施のお客様宅での対応に誤りがないよう、安全な対応ができるように実際に配線を誤った場合の事故事例も学習します。
パークアシスト研修施設

横浜テクニカルトレーニングセンター(横浜TTC)の名称でパークアシストの研修施設を開設しました。
特徴
01.
業界に特化した研修施設
同業他社において、コインパーキングの研修設備を有する会社は稀です。より技術スキルの高いスタッフ育成ができる専用施設です。
02.
設置機器
パークアシストスタッフが対応することが多い、コインパーキング機器メーカーを中心に4機種の精算機、ロック板を設置。
駐車場で発生しやすいトラブルである精算機内の紙幣(ビルバリ)、硬貨(コインメック)、領収書(プリンター)、ロック板(フラップ)など実機に触れられ、対応シュミレーションができる専用車室も設けています。
03.
新入社員研修
部署への配属に先立ち、専用のトレーニング環境で実技を習得できます。
選任研修担当者にて研修を行うことにより、集金の流れや機器の扱い方など一連のルーティンを事前にマスターしてからスタートできるため、未経験の方でも安心です。
04.
スキルアップ研修
すでに基本業務対応ができるスタッフに向けた、スキルアップ研修として精算機、ロック板などの機器部品交換や駐車場設備の照明、防犯カメラ交換など高所作業時などの安全に関する正しい知識を学べます。
また、料金看板のシート張替作業などを施設内で体験でき、スタッフの業務領域を拡げることができる環境です。