Interview
01
ロードアシストカンパニー
熱田SC
お客さまに直接感謝され、やりがいを感じる
ことができる仕事です。
Q1プレミアアシストを選んだ理由は？
私は車に興味があり、運転することも好きでした。また、学生時代の接客業でのアルバイト経験から、人と話すことが好きで、感謝されることにやりがいを感じたので、これらを活かすことができる仕事を探していました。車に携われること、就職活動で大事にしていた「困っている人を助けたい」という思いと、プレミアアシストの経営理念が一致したため入社を決めました。
Q2現在の仕事内容は？
主に、バッテリーがあがってしまったお客さまの元に駆け付けて応急処置を行います。他には、タイヤ交換や燃料切れのお客さまにガソリンを届ける対応をしています。
Q3仕事のやりがいは？
お客さまから直接、「ありがとう」や「助かりました」などの感謝の言葉をいただけることです。特に、「吉田さんに対応してもらってよかった」と言っていただけたときはやりがいを感じます。
Q4今後の目標は？
今後の目標は、搬送車両に乗れるようになり、今以上に困っている人を助けたいです。また、知識面でも足りない部分があるので、経験して学んだり、わからないことは先輩に聞き、知識を増やして成長していきたいです。
これから入社される方へのメッセージ
私は車が好きでしたが、整備の経験などはなく、入社前は不安でした。ですが、研修制度が整っていることと困ったときには先輩が助けてくれるので、安心して働くことができます。なので入社前に不安な気持ちがあるのは問題ありません。働いていくなかで、身につけた知識や自信がお客さまの安心や満足につながります。困っている人を助けたいという気持ちがあれば成長していくことができますので、安心して働くことができると思います。